「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、Cocon OS（以下「本サービス」といいます）の販売条件等について以下のとおり表示します。
| 販売事業者 | 株式会社バッカスター |
|---|---|
| 運営責任者 | 星野 一恵 |
| 所在地 | 〒425-0035 静岡県焼津市東小川5-16-3 |
| 電話番号 | 電話番号につきましては、ご請求をいただいた場合に遅滞なく開示いたします。下記のメールアドレスまでお問い合わせください。 |
| メールアドレス | support@cocon-os.com |
| お問い合わせ受付時間 | 平日 10:00 ～ 18:00（土日祝・年末年始を除く） ※ お問い合わせはメールで受け付けております。順次、メールにて返信いたします。 |
| 販売価格 |
各料金プランのページに記載の金額（消費税込み）によります。 ・Basic プラン：月額 10,780円（税込） ・Pro プラン：月額 21,780円（税込） ・Free プラン：無料 ※ Enterprise プランの料金は個別のお見積りによります。 ※ 料金は予告なく改定されることがあります。改定する場合は事前に本サービス上または登録メールアドレス宛にご案内します。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
・コンビニエンスストア決済をご選択の場合、決済1件につきコンビニ決済手数料 330円（税込）を申し受けます。 ・インターネット接続料金および通信料金はお客様のご負担となります。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済、または コンビニエンスストア決済 |
| 支払時期 |
本サービスは月額制のサブスクリプション（継続課金）です。 ・クレジットカード決済：お申し込み時に初回分を決済し、以降は毎月の課金日に自動的に決済されます。 ・コンビニエンスストア決済：毎月、請求書（支払い番号）を発行します。記載の支払期限までにコンビニエンスストアにてお支払いください。 ・無料トライアル付きでお申し込みの場合は、トライアル期間の終了日をもって初回の課金が行われます。 |
| サービスの提供時期 |
所定のお手続き（お申し込み・初回決済等）の完了後、直ちにご利用いただけます。 コンビニエンスストア決済の場合は、入金が確認できた時点でご利用可能となります。 |
| 解約・キャンセルについて |
本サービスは、本サービス内の設定画面またはお問い合わせ窓口を通じて、いつでも解約のお手続きが可能です。 解約のお手続きが完了した場合、それ以降の課金は発生しません。すでに開始している契約期間（課金済みの当月分）の途中で解約された場合も、当該期間の末日まではご利用いただけますが、当該期間分の利用料金の日割り返金は行いません。 |
| 返品・返金について |
本サービスはデジタルコンテンツ（オンラインサービス）の性質上、ご提供開始後のお客様のご都合による返品・返金は原則としてお受けできません。 ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスが正常に提供されなかった場合は、この限りではありません。詳細はお問い合わせ窓口までご連絡ください。 |
| 動作環境 |
本サービスのご利用には、インターネット接続環境および以下の推奨ブラウザの最新版が必要です。 Google Chrome / Safari / Microsoft Edge / Firefox（いずれも最新版を推奨） ※ 上記以外の環境では、一部の機能が正しく動作しない場合があります。 |